GLOSSARIO
Le voci del glossario di MICRO2 fungono da dizionario a cui gli utenti possono fare riferimento durante la lettura dei moduli di formazione MICRO 2.
Analisi SWOT
L'analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica che esamina i punti di forza e di debolezza interni di un'organizzazione, nonché le opportunità e le minacce esterne. Nel marketing digitale, informa le decisioni strategiche identificando i fattori che influenzano il successo o le sfide di un'azienda.
Archiviazione in-the-cloud
L'archiviazione in-the-cloud consente di salvare dati e file in una postazione esterna a cui si accede tramite Internet pubblico o una connessione di rete privata dedicata. I dati trasferiti fuori sede per l'archiviazione diventano responsabilità di un provider cloud di terze parti. Il provider ospita, protegge, gestisce e mantiene i server e l'infrastruttura associata e garantisce l'accesso ai dati ogni volta che ne avete bisogno. L'archiviazione in cloud offre un'alternativa economica e scalabile all'archiviazione dei file su dischi rigidi o reti di archiviazione in sede. I dischi rigidi dei computer possono memorizzare solo una quantità limitata di dati. Quando gli utenti esauriscono lo spazio di archiviazione, devono trasferire i file su un dispositivo di archiviazione esterno.
Autenticazione a più fattori (MFA)
L'autenticazione a più fattori (MFA) è un metodo di autenticazione che richiede all'utente di fornire due o più fattori di verifica per accedere a una risorsa come un'applicazione, un account online o una VPN. L'MFA è un componente fondamentale di una solida politica di gestione dell'identità e dell'accesso (IAM). Anziché limitarsi a richiedere un nome utente e una password, l'MFA richiede uno o più fattori di verifica aggiuntivi, che riducono le probabilità di successo di un attacco informatico.
Campagna di e-mail marketing
Una campagna di e-mail marketing è una serie mirata di e-mail inviate per raggiungere obiettivi specifici, come la promozione di un prodotto o il mantenimento di contatti. Nel marketing digitale, le campagne e-mail favoriscono la comunicazione, forniscono contenuti personalizzati e stimolano il coinvolgimento.
Cartelle cliniche elettroniche (EHR)
Una cartella clinica elettronica (EHR) è una versione elettronica della storia clinica di un paziente, mantenuta dal fornitore nel tempo, e può includere tutti i principali dati clinici amministrativi relativi all'assistenza prestata a quella persona da un determinato fornitore, compresi i dati demografici, le note di avanzamento, i problemi, i farmaci, i segni vitali, la storia medica passata, le vaccinazioni, i dati di laboratorio e i rapporti radiologici. Il sistema EHR è inoltre in grado di supportare direttamente o indirettamente, attraverso varie interfacce, altre attività legate all'assistenza, tra cui il supporto decisionale basato sull'evidenza, la gestione della qualità e la rendicontazione degli esiti.
Controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC)
Il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) si riferisce all'idea di assegnare le autorizzazioni agli utenti in base al loro ruolo all'interno di un'organizzazione. Offre un approccio semplice e gestibile alla gestione degli accessi, meno soggetto a errori rispetto all'assegnazione dei permessi ai singoli utenti. Quando si utilizza l'RBAC per la gestione dei ruoli, si analizzano le esigenze degli utenti e li si raggruppa in ruoli basati su responsabilità comuni. Quindi si assegnano uno o più ruoli a ciascun utente e una o più autorizzazioni a ciascun ruolo. Le relazioni utente-ruolo e ruolo-permessi semplificano l'assegnazione degli utenti, che non devono più essere gestiti individualmente, ma hanno privilegi conformi alle autorizzazioni assegnate al loro ruolo.
Criptovalute
Valute digitali o virtuali che utilizzano la crittografia per la sicurezza e operano su reti decentralizzate, come Bitcoin, per effettuare transazioni online.
Esperienza utente (UX)
Comprende tutti gli aspetti dell'interazione dell'utente con un'azienda, i suoi servizi e i suoi prodotti. Si concentra sul miglioramento dell'esperienza complessiva e della soddisfazione che un utente trae dall'utilizzo di un particolare prodotto o servizio.
Gestione del cambiamento
è un termine collettivo per tutti gli approcci per preparare, sostenere e aiutare gli individui, i team e le organizzazioni a realizzare il cambiamento organizzativo.
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
CRM è l'acronimo di Customer Relationship Management. Come suggerisce il nome, il software CRM è un sistema per gestire le relazioni con i clienti. È possibile utilizzare il software CRM per tenere traccia delle interazioni, dei dati e delle note relative ai clienti o ai potenziali clienti. I dati vengono archiviati in un database centrale e sono accessibili a più persone all'interno di un'organizzazione. Un CRM aiuta a semplificare le vendite, le attività di marketing, il servizio clienti, la contabilità e la gestione delle aziende in crescita. Più persone possono accedere e modificare le informazioni sul percorso di un determinato cliente.
Il luogo di lavoro virtuale
è un luogo di lavoro che non è specificamente situato in un'area fisica, ma si trova su una piattaforma virtuale. Si tratta di una rete di molti luoghi di lavoro collegati dalle moderne tecnologie informatiche e comunicative, indipendentemente dalla posizione geografica.
Interfaccia utente (UI)
Il punto di interazione tra un utente e un dispositivo digitale o un software, compresi elementi come pulsanti, icone, schermate e altri componenti visivi che facilitano l'interazione con l'utente.
KPI (Indicatori chiave di prestazione)
I KPI sono metriche quantificabili che misurano il successo di un'azienda o di un'attività. Nel marketing digitale, forniscono indicazioni sulle performance della campagna e dell'intero sito, guidando le decisioni basate sui dati delle aziende per valutare i progressi e raggiungere gli obiettivi.
Landing Page
Una landing page è una pagina web mirata, progettata per campagne di marketing specifiche, con l'obiettivo di spingere i visitatori a compiere azioni come l'acquisto o la compilazione di un modulo. Nel marketing digitale, le landing page ottimizzano l'esperienza dell'utente e favoriscono le conversioni.
Lavoro ibrido
è una forma di lavoro flessibile in cui i lavoratori trascorrono parte del loro tempo lavorando a distanza (di solito, ma non sempre, da casa) e parte nello spazio di lavoro del datore di lavoro.
Modello A.I.D.A.
Il modello A.I.D.A. guida gli sforzi di marketing attraverso le fasi di Attenzione, Interesse, Desiderio e Azione. Nel marketing digitale, modella i contenuti e le campagne per catturare l'attenzione del pubblico, generare interesse, stimolare il desiderio e guidare azioni specifiche.
Motivazione intrinseca
è la motivazione fornita dalla soddisfazione o dal piacere personale invece che da considerazioni esterne come la ricompensa o la paura della punizione.
Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
La pratica di ottimizzare i contenuti digitali, comprese le pagine dei siti web e i materiali online, per migliorarne la visibilità sui motori di ricerca come Google. L'obiettivo è quello di aumentare il traffico organico (non a pagamento) verso un sito web, posizionandolo più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Pianificazione delle risorse aziendali (ERP)
La pianificazione delle risorse aziendali (ERP) si riferisce a un tipo di software che le organizzazioni utilizzano per gestire le attività aziendali quotidiane, come la contabilità, gli acquisti, la gestione dei progetti, la gestione dei rischi e la conformità e le operazioni della catena di approvvigionamento. Una suite ERP completa comprende anche l'enterprise performance management, un software che aiuta a pianificare, fare il budget, prevedere e rendicontare i risultati finanziari di un'organizzazione.
Pratica riflessiva
consiste nel pensare profondamente, in modo strutturato e scritto, a una determinata attività che si sta svolgendo o si è svolta, assicurandosi che gli spunti raccolti influenzino le attività future.
Protocollo desktop remoto (RDP)
Remote Desktop Protocol (RDP), un protocollo di comunicazione di rete sicuro offerto da Microsoft, consente agli utenti di eseguire operazioni remote su altri computer. Facilita lo scambio sicuro di informazioni tra i computer collegati in remoto attraverso un canale di comunicazione crittografato.
Punto vendita (POS)
Un sistema POS, o sistema di punti vendita, è un insieme di dispositivi, software e servizi di pagamento che gli esercenti utilizzano per effettuare vendite di persona. Un sistema POS gestisce gli acquisti dei clienti, accetta i pagamenti e fornisce le ricevute. Il punto vendita è anche il luogo in cui il commerciante e il cliente effettuano una transazione al dettaglio. È il luogo in cui il commerciante calcola il prezzo di vendita per il cliente, crea una registrazione della transazione e fornisce le opzioni di pagamento. Molti commercianti utilizzano sistemi POS per eseguire queste operazioni. I moderni sistemi POS generano anche rapporti, aiutano a gestire l'inventario e tengono traccia delle ore dei dipendenti, tra le altre cose.
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Un regolamento completo dell'Unione Europea progettato per proteggere la privacy e i dati personali degli individui. Stabilisce le linee guida per la raccolta, l'elaborazione e la conservazione dei dati personali da parte di aziende e organizzazioni.
Rete privata virtuale (VPN)
Una rete privata virtuale, o VPN, è una connessione crittografata via Internet da un dispositivo a una rete. La connessione crittografata garantisce la trasmissione sicura di dati sensibili. Impedisce a persone non autorizzate di origliare il traffico e consente all'utente di lavorare in remoto. La tecnologia VPN è ampiamente utilizzata negli ambienti aziendali.
Stili di leadership
sono categorizzazioni di come un leader si comporta quando dirige, motiva, guida e gestisce gruppi di persone o personale.
Struttura organizzativa piatta
è un modello organizzativo con livelli di gestione limitati o talvolta assenti tra la leadership e i dipendenti. L'ambizione è quella di avere la minor gerarchia possibile.
Partners
I materiali pubblicati sul sito web del progetto MICRO 2 sono classificati come Open Educational Resources (OER) e possono essere liberamente (senza il permesso dei loro creatori): scaricati, utilizzati, riutilizzati, copiati, adattati e condivisi dagli utenti, con informazioni sulla fonte della loro origine
2022-1-IE01-KA220-VET-000088074
Copyright © Micro2